Уважаемые покупатели!

Товар иногда может не подойти или не понравится, поэтому вы всегда можете вернуть его в течении 14 календарных дней после доставки .

Вы можете отправить возврат одной из транспортных компаний: «Нова Пошта» «Авто Люкс» «Укрпошта»

Чтобы вернуть товар, нужно : Выслать на электронную почту kladko@ukr.net следующие документы, без которых сроки возврата могут увеличиться.

- полностью заполненное «Заявление на возврат товара»

В теме письма укажите номер заказа, который Вы возвращаете и причину возврата.

Упакуйте товар и положите его в оригинальную коробку в полной комплектации.

Обратитесь в ближайшее отделение транспортных компаний , и отправьте товар вместе с заполненными документами на возврат нам, согласно инструкции, которая Вам была предоставлена на электронную почту.Все данные для оформления возврата будут указаны в ответе на письмо с заявлением на возврат.

Возврат средств произойдет в течение 7 банковских дней с момента проверки Вашего возврата. В особых ситуациях время может быть несколько дольше, но не будет превышать 14 дней.

Важно

Внимание, мы не принимаем посылок с наложенным платежом. Если вы оплачивали заказ курьеру наличными при получении возврата средств можем осуществить на карту Вашего банка, если вы осуществили предоплату заказа переводом на карту , возврат средств произойдет на карту с которой мы получили оплату.

К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях: После 14-ти дней с момента его получения; При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр. Если товары были в употреблении.

Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.